Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve a forma como carpintariamanuel.com (o «Site» ou «nós») recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita o Site ou efetua uma compra no Site.

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente uma pessoa (incluindo as informações abaixo) como «Informações Pessoais». Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre as Informações Pessoais que recolhemos e os motivos.

Informações sobre o dispositivo

Exemplos de Informações Pessoais recolhidas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, os sites ou produtos que consulta, termos de pesquisa e a forma como interage com o Site.

Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para o otimizar.

Fonte da recolha: recolhidas automaticamente quando acede ao nosso Site através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, etiquetas ou píxeis.

Divulgação para uma finalidade comercial: partilhadas com o nosso subcontratante Shopify.

Informações sobre encomendas

Exemplos de Informações Pessoais recolhidas: nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.

Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Fonte da recolha: recolhidas junto de si.

Divulgação para uma finalidade comercial: partilhadas com o nosso subcontratante Shopify.

Informações de apoio ao cliente

Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.

Fonte da recolha: recolhidas junto de si.

Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudarem a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

Utilizamos a Shopify para disponibilizar a nossa loja online. Pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Poderemos partilhar as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legítimo de informações que recebamos, ou proteger de outra forma os nossos direitos.

Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou de outras tecnologias semelhantes (às quais poderá dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).

Utilização de informações pessoais

Utilizamos as suas Informações pessoais para lhe prestar os nossos serviços, o que inclui: disponibilizar produtos para venda, processar pagamentos, expedir e preparar a sua encomenda e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Conservação

Quando efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações pessoais nos nossos registos, salvo e até que nos peça para eliminar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte a secção «Os seus direitos» abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é transferida para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicitários e de redes sociais ou de conteúdos. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site memorize as suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção da região). Isto significa que não tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e prestar os nossos serviços.

Cookies necessários ao funcionamento da loja

Nome	Função
_ab	Utilizado no âmbito do acesso à administração.
_secure_session_id	Utilizado no âmbito da navegação numa loja online.
carrinho	Utilizado no âmbito do carrinho de compras.
cart_sig	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
cart_ts	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
checkout_token	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
secreto	Utilizado no âmbito do processo de finalização da compra.
secure_customer_sig	Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente.
storefront_digest	Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente.
_shopify_u	Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

Nome	Função
_tracking_consent	Preferências de rastreio.
_landing_page	Rastrear páginas de destino
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino
_s	Análises da Shopify.
_shopify_s	Análises da Shopify.
_shopify_sa_p	Análises da Shopify relacionadas com marketing e referências.
_shopify_sa_t	Análises da Shopify relacionadas com marketing e referências.
_shopify_y	Análises da Shopify.
_y	Análises da Shopify.

Duração e gestão de cookies

O período de permanência de um cookie no seu computador ou dispositivo móvel depende de ser um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão permanecem até deixar de navegar e os cookies persistentes permanecem até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos é persistente e expirará entre 30 minutos e dois anos após a data em que for descarregada para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir cookies de várias formas. Tenha em atenção que a remoção ou o bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilização e algumas partes do nosso site podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se pretende ou não aceitar cookies através dos controlos do seu navegador, geralmente disponíveis no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador. Para obter mais informações sobre como alterar as definições do navegador ou bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do navegador ou sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, tenha em atenção que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou recusar determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na secção "Publicidade comportamental" acima.

Do Not Track

Tenha em atenção que, por não existir um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais "Do Not Track", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos esse sinal no seu navegador.

Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de modo a refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.